Amazon закрывает платформу Mechanical Turk, которую Безос называл 'искусственным искусственным интеллектом'

Amazon прекращает работу своей 21-летней краудсорсинговой платформы Mechanical Turk (MTurk), о чем компания сообщила во вторник. Служба будет закрыта 30 сентября 2026 года.

«Мы регулярно оцениваем наши программы, инструменты и услуги и вносим коррективы на основе этих оценок», — говорится в сообщении на сайте Mechanical Turk. «После оценки мы приняли решение о закрытии AWS Mechanical Turk, которое вступит в силу 30 сентября 2026 года».

Запущенная в 2005 году, Mechanical Turk связывала множество работников с простыми цифровыми задачами, или «Human Intelligence Tasks» (Задачи человеческого интеллекта), которые обычно оплачивались несколькими центами за каждое задание. К ним относились разметка данных, транскрибация аудио или видео, а также ответы на опросы.

Основатель Amazon Джефф Безос описывал эту услугу как «искусственный искусственный интеллект», поскольку она передавала задачи, которые могли быть легко выполнены людьми, но представляли собой слишком большую сложность для компьютеров.

Сервис получил свое название от оригинального Mechanical Turk — шахматного робота XVIII века, который на самом деле управлялся человеком-гроссмейстером. Amazon изначально задумывала эту идею для помощи в маркировке огромных объемов данных для своего обширного веб-магазина, как сообщала The New York Times.

В свое время платформа обслуживала более 500 000 работников, которых также называли «туркерами», по данным Amazon. Однако в последние годы MTurk «приходила в упадок», — заявила Криста Павловски, работник по обработке данных и организатор Turkopticon, группы защиты прав работников данных.

Модели искусственного интеллекта стремительно развивались с момента запуска MTurk, в то время как на рынок вышло растущее число стартапов по обработке данных, таких как Scale AI, Mercor и Prolific, которые нанимают работников для обучения моделей.

Amazon также стремилась использовать растущий спрос на обучение ИИ, продвигая MTurk как источник аннотации данных для своего сервиса SageMaker.

«Работники доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю», — говорится на веб-странице Amazon Web Services. «Как правило, вы получаете самое быстрое выполнение ваших задач по проверке человеком и маркировке данных при использовании рабочей силы Amazon Mechanical Turk».

Павловски отметила, что Amazon, похоже, стала вкладывать меньше ресурсов в улучшение MTurk в то время, когда появлялось все больше сервисов для аннотации данных, что привело к переходу многих «туркеров» на конкурирующие платформы.

Представители Amazon не сразу ответили на запрос о комментарии.

Возникали вопросы относительно качества некоторых данных, сгенерированных на платформе. Исследование 2023 года, проведенное швейцарскими учеными, показало, что до 46% работников Mechanical Turk использовали модели ИИ для выполнения задач.

В прошлом месяце Amazon заявила, что прекратит принимать новых клиентов Mechanical Turk, что многие работники восприняли как признак скорого прекращения работы сервиса.

Некоторые страховые и туристические компании по-прежнему зависят от MTurk для привлечения работников по обработке данных и теперь спешат найти альтернативные платформы, отметила Павловски.

Павловски начала работать на MTurk в 2008 году, будучи в декретном отпуске, для получения дополнительного дохода, а затем перешла на эту работу полный рабочий день, когда ее уволили с основной работы в 2012 году, чтобы она могла ухаживать за сыном с особыми потребностями. В 2019 году она начала организовывать работу с Turkopticon, который изначально был ориентирован на работников Mechanical Turk, а затем расширился, включив в себя работников данных в более широком смысле.

Mechanical Turk и другие платформы аннотации данных предоставляют «значительный доход» и гибкие часы работы, аналогично другим гиг-сервисам, таким как службы такси или доставка посылок Amazon Flex, с дополнительным преимуществом удаленной работы и легкого выполнения задач с помощью смартфона, сказала Павловски.

«Есть люди, которые до сих пор работают полный рабочий день», — сказала Павловски. «Сейчас они обеспокоены».